Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 2 ottobre 2026

  1. Titolare del trattamento e contatti

Il titolare dei trattamenti descritti in questa Informativa per Kremira è RÉVÉSZ MÁRK KRISZTIÁN E.V., numero di registrazione 61635670 (il «Venditore»), operante come Kremira. L'Informativa riguarda i consumatori che acquistano («Acquirenti») e tutte le altre persone i cui dati sono trattati, inclusi visitatori e chi invia richieste (ciascuno, un «Interessato»).

Sede registrata: Gyergyó utca 8/a, 1182 Budapest, Ungheria
Email: info@kremira.com
Siti web: kremira.de e kremira.com

  1. Dati, finalità e basi giuridiche

Il Venditore riceve informazioni dagli Interessati, generate durante l'uso del negozio Shopify, aggiornamenti pertinenti di fornitori su pagamenti, consegne e resi, e dati di consegna di altri destinatari forniti dagli Acquirenti.

Ricezione ed esecuzione ordini, pagamenti, consegna, recesso e richieste relative all'acquisto
Dati utilizzati: nome, email, telefono se fornito o necessario alla consegna, indirizzi di fatturazione e consegna, prodotti ordinati, metodo e stato di pagamento, registri di ordini, consegne e resi, corrispondenza.
Base giuridica: esecuzione del contratto o misure precontrattuali richieste dall'Interessato.

Fornitura di un account cliente facoltativo
Dati utilizzati: nome, email, contatti, storico ordini, identificativi account, autenticazione e preferenze.
Base giuridica: esecuzione del servizio account richiesto.

Consegna a un destinatario designato dall'Acquirente
Dati utilizzati: nome, indirizzo e contatti necessari del destinatario, forniti dall'Acquirente.
Base giuridica: legittimo interesse a eseguire le istruzioni di consegna dell'Acquirente.

Emissione fatture, adempimenti fiscali e gestione di reclami e pretese previsti dalla legge
Dati utilizzati: fatturazione e fatture, transazioni, corrispondenza e informazioni pertinenti su reclami o pretese.
Base giuridica: adempimento di obblighi legali.

Risposta ad altre richieste
Dati utilizzati: contatti e informazioni nel messaggio dell'Interessato.
Base giuridica: legittimo interesse a rispondere e fornire assistenza.

Sicurezza del negozio, prevenzione frodi e accertamento, esercizio o difesa di diritti in giudizio
Dati utilizzati: ordini e pagamenti pertinenti, IP, browser e dispositivo, identificativi tecnici, eventi di sicurezza e corrispondenza.
Base giuridica: legittimi interessi a mantenere il negozio sicuro, prevenire frodi e tutelare diritti.

Newsletter e comunicazioni richieste dagli Interessati
Dati utilizzati: email, preferenze di iscrizione e registro del consenso.
Base giuridica: consenso.

Cookie non essenziali, analisi, personalizzazione e pubblicità personalizzata tramite Shopify, se utilizzati
Dati utilizzati: identificativi di cookie e dispositivi, navigazione e interazioni, preferenze di consenso e acquisti pertinenti.
Base giuridica: consenso ove richiesto.

I dati necessari per elaborare, fatturare e consegnare un ordine devono essere forniti per eseguire l'acquisto e gli obblighi legali. Senza, il Venditore potrebbe non accettare o evadere l'ordine. Newsletter e consenso al tracciamento non essenziale sono facoltativi.

Le credenziali di pagamento sono gestite da Shopify Payments e dai suoi elaboratori. Il Venditore riceve le informazioni necessarie per l'ordine, tra cui stato del pagamento e dettagli pertinenti di transazione o metodo.

  1. Destinatari

Il Venditore comunica i dati necessari al servizio a:

  • Shopify International Limited, entità Shopify e subresponsabili pertinenti: hosting, checkout, operazioni tecniche e servizi descritti sotto.

  • Shopify Payments, elaboratori, banche o circuiti pertinenti: pagamenti, autenticazione, prevenzione frodi e rimborsi. Gli elaboratori possono essere titolari autonomi per finalità normative e proprie. Le loro informative descrivono i trattamenti; elenco degli elaboratori Shopify: https://www.shopify.com/legal/processor-list.

  • KBOSS.hu Kft., gestore di Számlázz.hu: fatturazione e adempimenti obbligatori correlati.

  • Webshippy Magyarország Kft. e suoi corrieri: imballaggio, spedizione, consegna e resi.

  • Autorità fiscali e competenti, consulenti professionali ove necessario: obblighi legali e accertamento, esercizio o difesa di diritti in giudizio.

I responsabili trattano i dati secondo accordi appropriati. I titolari autonomi rispondono dei propri trattamenti e informative.

  1. Shopify Network Intelligence e cookie

Shopify Network Intelligence è attivo. Shopify combina interazioni degli Interessati con negozio, altri commercianti e Shopify per Servizi avanzati, inclusi sicurezza, miglioramento aziendale, personalizzazione e pubblicità. Condivide con Shopify e partner pertinenti, eventualmente in altri paesi. Shopify è titolare dei propri trattamenti a tali fini.

Finalità, basi giuridiche, conservazione e diritti di Shopify sono nell'Informativa sulla privacy dei consumatori: https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers. Gli Interessati possono esercitare diritti applicabili, inclusa opposizione e revoca del consenso, tramite il Portale privacy Shopify: https://privacy.shopify.com/en.

Cookie strettamente necessari e tecnologie analoghe permettono carrello, checkout, sicurezza e memorizzazione delle scelte privacy. Questi trattamenti si basano sulla necessità contrattuale o sul legittimo interesse a un negozio funzionale e sicuro, secondo il caso.

Finalità e scadenze dei cookie sono nella sezione «Merchant storefronts» della Politica sui cookie Shopify: https://www.shopify.com/uk/legal/cookies. I cookie dipendono dalle funzioni utilizzate e dalle scelte di consenso.

Il tracciamento non essenziale, inclusa pubblicità personalizzata basata sull'attività con negozio, altri commercianti e Shopify, avviene solo col consenso legalmente richiesto. Si può rifiutare, modificare o revocare dalle Preferenze cookie nel piè di pagina sotto Termini e informative, o dai comandi equivalenti nella lingua scelta. La revoca non pregiudica i trattamenti precedenti leciti.

Il consenso alla newsletter si revoca dal link di disiscrizione o contattando info@kremira.com.

  1. Trasferimenti internazionali

Shopify e fornitori possono trattare fuori dallo Spazio economico europeo, inclusi Canada e Stati Uniti. I trasferimenti si basano su decisioni di adeguatezza o garanzie appropriate, come norme vincolanti d'impresa approvate di Shopify o clausole contrattuali standard della Commissione europea.

Garanzie Shopify disponibili nell'Addendum sul trattamento dei dati: https://www.shopify.com/legal/dpa. Gli Interessati possono contattare il Venditore a info@kremira.com per informazioni o copia delle garanzie pertinenti al suo trattamento.

  1. Conservazione

  • Profili account: finché aperti e necessari al servizio. Alla chiusura sono eliminati, salvo conservazione come registri di ordini, imposte, reclami o diritti in giudizio secondo i criteri seguenti.

  • Ordini e pretese correlate: per esecuzione e durante la prescrizione applicabile; quella contrattuale generale ungherese è cinque anni dall'esigibilità. I documenti necessari a un contenzioso rimangono fino alla soluzione definitiva e alla fine di eventuali termini d'esecuzione.

  • Fatture e registri fiscali: fino al termine legale. La regola fiscale generale ungherese prevede la prescrizione dell'accertamento, normalmente cinque anni dalla fine dell'anno solare in cui dichiarazione, notifica o pagamento erano dovuti, salve proroghe legali e termini più lunghi applicabili.

  • Reclami legali dei consumatori, conformità e garanzie, e relative risposte: tre anni, o più per altra obbligazione legale o pretesa in corso.

  • Altre richieste: fino alla risoluzione e ai seguiti necessari, salvo conservazione della corrispondenza come ordine, reclamo o diritto in giudizio nei termini precedenti.

  • Newsletter: fino a disiscrizione o revoca. Un registro limitato di consenso o esclusione può restare per dimostrare conformità e rispettare la revoca.

  • Cookie: per sessione o durata indicata nella Politica collegata. Informazioni di sicurezza in registri di ordini, incidenti o diritti in giudizio seguono i rispettivi criteri. La conservazione di dati tecnici e altri dati controllati autonomamente da Shopify è nella sua Informativa consumatori.

I dati sono eliminati o anonimizzati alla fine della finalità e del periodo di conservazione.

  1. Diritti degli Interessati

Secondo il GDPR e sue condizioni, sono richiedibili accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità. È possibile opporsi al legittimo interesse, inclusa profilazione correlata, e sempre al marketing diretto. Il consenso si revoca in ogni momento senza pregiudicare la liceità precedente.

Le richieste si inviano al Venditore a info@kremira.com. In caso di dubbi ragionevoli sull'identità, può richiedere informazioni necessarie a verificarla. Risponde senza ritardo ingiustificato e entro un mese; eventuale proroga consentita fino a due mesi ulteriori è spiegata nel primo mese.

Si può reclamare a un'autorità competente, anche nel paese di residenza abituale, lavoro o violazione presunta. Quella ungherese del Venditore è Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH): 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., Ungheria; email: ugyfelszolgalat@naih.hu; sito web: https://www.naih.hu.

  1. Controlli automatizzati su pagamenti e frodi

Il Venditore non usa regole automatizzate separate per annullare ordini o bloccare Acquirenti. Shopify Payments e fornitori usano controlli automatici d'autorizzazione e frode. Valutano dati disponibili di ordine, fatturazione, pagamento, dispositivo e rete per errori di sicurezza, incongruenze e schemi di frode. Possono chiedere autenticazione aggiuntiva, rifiutare pagamenti o impedire acquisti.

Se l'articolo 22 GDPR si applica a una decisione esclusivamente automatizzata con effetti giuridici o analogamente significativi, spettano i diritti legali, inclusi intervento umano, espressione del punto di vista e contestazione. Richieste sul trattamento del Venditore a info@kremira.com. Se il fornitore di pagamento è titolare autonomo, valgono anche la sua informativa e le sue procedure sui diritti.

  1. Modifiche

Il Venditore aggiorna l'Informativa al cambiare dei trattamenti, notificando o ottenendo nuovi consensi ove richiesto. Versione e data attuali sono sui suoi siti.